مهمترين مشكل استفاده كنندگان از دستگاههاي سانترال پاناسونيك بخصوص در هتلها و بيمارستانها باز و يسته كردن يك داخلي مي باشد چرا كه در اين مواقع كاربر بايد از طريق گوشي اپراتور با وارد كردن تعدادي كد عمل باز و يا بستن داخلي را انجام دهد.از اين رو اين شركت با طراحي سخت افزاري موفق به برطرف كردن اين مشكل در سانترالهاي پاناسونيك گرديده است.(نمونه هاي 32-12 به بالا). در مواردي كه كاربر از اين سخت افزار استفاده مي نمايد هنگامي كه پذيرش يك اطاق را ثبت نمايد سخت افزار بصورت خودكار داخلي اطاق مورد نظر را باز كرده و در هنگام خروج نيز عمل بسته شدن داخلي بصورت خودكار انجام خواهد گرفت. مشخصات دستگاه تك خط ارتباط دائم | تعداد خط ورودي | 1خط | قابليت آشكار سازي شماره گيري | تن و پالس | نمايشگر lcd | بدون نمايشگر | حافظه | بدون حافظه | caller id | dtmf | ارتباط صوتي | يك طرفه (خروجي) | ارتباط با كامپيوتر | rs 232 | قابليت تعريف ليست سياه | ندارد | نمايشگر پر شدن حافظه | ندارد | |